MAĞAZA POLİTİKASI

Müşteri Hizmetleri

Mağaza Politikası

Müşteri Hizmetleri Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Eğer herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Sorularınızı cevaplamak veya herhangi bir sorunuz varsa çözüm sunmak için her zaman buradayız. Müşteri hizmetleri ekibimizle e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla iletişime geçebilirsiniz. En kısa sürede size geri döneceğimizden emin olabilirsiniz.

Müşteri hizmetleri ekibi, herhangi bir şekilde aşağıdaki durumlarda müşterilere yardımcı olma yükümlülüğüne sahip değildir:

Yasalara aykırı faaliyetler ile ilgili yardım talepleri
Üçüncü parti siteler veya hizmetler hakkında teknik destek talepleri
Uygunsuz veya saldırgan davranışlar
Kişisel sorunların çözümü için terapi veya psikolojik destek talepleri

Müşteri hizmetleri ekibimiz, sipariş verme süreci, ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili sorularınızı yanıtlamak için hizmetinizdedir. Ayrıca, sipariş durumunuza ilişkin güncellemeler sağlamak, değişim/iade işlemleri için yardımcı olmak ve herhangi bir sorunuz veya endişeniz olduğunda destek sunmak için buradayız.

Gizlilik ve Güvenlik

Müşterilerimizin verilerinin gizliliğine saygı göstermekteyiz. Sitemizi ziyaret ettiğinizde, bizimle iletişim kurduğunuzda veya satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde, bize sağladığınız kişisel bilgilerin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu nedenle, müşterilerimizin kişisel bilgilerini korumak için gerekli tüm adımları atmaktayız.

Sitemizi ziyaret eden herkesin bilgileri gizli tutulacaktır. İsim, adres, e-posta adresi, telefon numarası ve kredi kartı bilgileri gibi kişisel bilgiler, yalnızca siparişlerinizi işlemek ve müşteri hizmetleri için kullanılacaktır. Bu bilgiler, herhangi bir üçüncü tarafa satılmayacak, kiralanmayacak veya açıklanmayacaktır.

Ödeme Yöntemleri

Kredi / Banka Kartları
PAYPAL
Çevrim Dışı Ödemeler